इंडियन होटल्स कंपनी के प्रबंध निदेशक और मुख्य कार्यकारी अधिकारी पुनीत छटवाल ने कहा कि इस बात पर हमें बहुत गौरव है की लगातार दूसरे साल ताज को दुनिया का सबसे मजबूत होटल ब्रांड घोषित किया गया है। इससे यह पुष्टि होती है की दुनिया भर के होटल उद्योग में ताज उत्कृष्टता का सबसे ऊंचा मानक है।
दुनिया भर के यात्री ताज की ओर आकर्षित होते हैं क्योंकि यह न सिर्फ विश्व स्तरीय लक्ज़री का प्रतीक है बल्कि यह जिम्मेदाराना कारोबारी तौर-तरीकों का भी पालन करता है। बेशक, ताज आतिथ्य उद्योग के भविष्य का मार्ग प्रशस्त कर रहा है। यह सम्मान इस बात की पहचान है की हमारे मेहमान हम पर कितना भरोसा करते हैं। यह सम्मान हमारे कर्मचारियों के अदम्य जज़्बे का जश्न मनाता है जो ब्रांड ताज की विरासत को संभालते हुए आगे ले जा रहे हैं और जो ताज के ताजपन का जीवंत प्रतीक हैं।''
ताज ने ब्रांड स्ट्रैंथ इंडेक्स के कुल 100 अंकों में से 88.9 अंक प्राप्त किए, इसके साथ ही उसने ट्रिपल ए रेटिंग हासिल की जो ग्राहक परिचितता, कर्मचारी संतुष्टि व कॉर्पोरेट प्रतिष्ठा एवं विश्व स्तरीय ग्राहक सेवा के लिए दी जाती है।
ब्रांड फाइनेंस होटल 50 2022 रिपोर्ट कंपनी सफल रणनीति पर प्रकाश डालती है जिसके तहत महामारी की वजह से उत्पन्न चुनौतियों से उबरा गया और ग्राहकों की जरूरतों के मुताबिक कंपनियां प्रासंगिक बनी रहीं। ताज भी अपनी कोशिशों में सबसे आगे रहा स्वास्थ्य क्षेत्र समेत इस ब्रांड ने समाज का सहयोग किया है।
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